NDLS - Infografik Literasi Digital

INFOGRAFIK LITERASI DIGITAL

EVOLUSI PENGALAMAN PELANGGAN (CX) MASA HADAPAN: PERALIHAN KE ARAH PENDEKATAN DIPACU AI

PROF. DR. MOHD SHAHIR (UITM) –

Berdasarkan infografik tersebut, cerita yang disampaikan memfokuskan kepada "Dilema Pengalaman Pelanggan Berasaskan AI", yang menjelaskan bahawa walaupun Kecerdasan Buatan (AI) memberikan kecekapan yang tinggi dalam pengalaman pelanggan (CX), ia turut mencetuskan beberapa kebimbangan kritikal. Kebimbangan ini merangkumi ancaman terhadap privasi dan keselamatan data yang terdedah kepada kecurian atau penggodaman, serta manipulasi tingkah laku secara automatik di mana algoritma AI boleh "menggiring" (herding) keputusan pengguna tanpa mereka sedari. Selain itu, kebergantungan melampau kepada AI boleh menyebabkan manusia kehilangan autonomi dan sentuhan emosi dalam membuat keputusan. Kesimpulannya, infografik ini menegaskan bahawa tadbir urus, dasar, dan kawal selia yang berkesan serta ketat adalah sangat diperlukan bagi menjamin pembangunan AI yang selamat, telus, dan boleh dipercayai.

INTELLIGENCE UNLEASHED: MEMACU MASA HADAPAN MELALUI AI DAN AUTOMASI PINTAR

DR. AFNIZANFAIZAL BIN ABDULLAH (MRANTI) -

Infografik tersebut menggambarkan cabaran "Lembah Kematian" yang sering dihadapi dalam proses mengkomersialkan inovasi Kepintaran Buatan (AI) dan automasi dari peringkat makmal penyelidikan untuk beralih ke pasaran terbuka. Secara ringkasnya, ia menceritakan tiga punca utama kegagalan penyelidikan dan pembangunan (R&D) melepasi jambatan tersebut: pertama, kurang relevansi pasaran kerana projek terlalu memfokuskan kepada penemuan teknikal tanpa mempedulikan permintaan atau keperluan sebenar pasaran; kedua, jurang pembiayaan (funding gaps) akibat ketiadaan dana yang berterusan semasa fasa kritikal untuk menukar prototaip menjadi produk komersial; dan ketiga, kerjasama industri yang lemah, di mana kolaborasi yang terhad menyebabkan inovator kekurangan pandangan strategik yang diperlukan untuk berjaya menembusi pasaran.

REVOLUSI BLOCKCHAIN DALAM DUNIA NYATA

ENCIK CHUNG ZHAO FARN (MASVERSE) -

Sistem tradisional kini berdepan dengan pelbagai cabaran kritikal seperti:

Isu Sijil Palsu: Pengeluaran kredensial palsu yang menjejaskan integriti pasaran kerja.
Ketidaktelusan Dana: Pengurusan dana manual yang berisiko tinggi terhadap salah urus kewangan dan penipuan.
Kos & Kepakaran: Halangan kos yang tidak menentu serta kekurangan pengetahuan teknikal untuk pelaksanaan blockchain dalam organisasi.

Masverse menangani cabaran ini melalui ekosistem rantaian blok yang menyeluruh (end-to-end), antaranya:

Blockchain Cert.my: Melalui kempen "Zero Fake Certificate", sistem ini menyediakan pengesahan sijil secara digital, selamat, dan masa nyata bagi membasmi pemalsuan dokumen.
e-Wakalah: Sistem pengagihan dana (seperti Zakat) yang telus, di mana setiap transaksi direkodkan secara kekal untuk memudahkan audit dan pemantauan.
Blockchain-as-a-Service (BaaS): Memudahkan organisasi mengintegrasikan teknologi blockchain ke dalam sistem sedia ada melalui API yang fleksibel dan model harga berasaskan langganan (SaaS) yang menjimatkan.

KESELAMATAN SIBER: PRIVASI ANDA SEDANG TERDEDAH!

ENCIK AHMAD RIDZWAN BIN MOHD FATHIL (CYBERSECURITY MALAYSIA) -

Dalam era digital yang serba pantas ini, sempadan antara kehidupan peribadi dan perkongsian awam semakin kabur. Melalui sesi bertajuk "Cybersecurity: Privasi Anda Sedang Terdedah!", CyberSecurity Malaysia (CSM) menekankan betapa pentingnya menjaga privasi data di media sosial bagi mengelakkan diri daripada menjadi mangsa jenayah siber.

Bahaya "Over-Sharing" di Media Sosial

Sering kali tanpa sedar, kita berkongsi terlalu banyak maklumat peribadi yang memudahkan penjenayah siber membina profil atau melakukan intipan digital. Antara perkara yang perlu diberi perhatian termasuklah:

Perkongsian Lokasi: Mendedahkan rutin harian atau lokasi semasa secara langsung.
Data Peribadi: Memuat naik gambar atau dokumen yang mengandungi maklumat sensitif seperti alamat atau butiran pengenalan diri.
Impak Jangka Panjang: Maklumat yang dikongsi secara terbuka boleh dieksploitasi untuk tujuan penipuan, kecurian identiti, atau manipulasi tingkah laku.

Pusat Bantuan Cyber999: Saluran Aduan Anda

Sekiranya anda berhadapan dengan sebarang insiden keselamatan siber, CyberSecurity Malaysia menyediakan Pusat Bantuan Cyber999 sebagai saluran bantuan teknikal utama. Anda boleh melaporkan insiden melalui saluran berikut:

Talian Hotline: 1-300-88-2999 (Waktu pejabat) atau 019-266 5850 (Kecemasan 24 jam).
E-mel: cyber999@cybersecurity.my.
Aplikasi Mudah Alih: Muat turun aplikasi Cyber999 di Google Play atau App Store.
Laman Web: Melalui borang aduan dalam talian di www.mycert.org.my.

TREND KESELAMATAN SIBER: MAY THE RESILIENCE BE WITH YOU

PUAN NUR QURRATU 'AINI BINTI ROHIZAN CYBERSECURITY MALAYSIA -

Dalam era digital yang semakin mencabar, ancaman siber sentiasa berevolusi. Menyedari hakikat ini, adalah penting untuk kita sentiasa cakna dan bersedia menghadapi sebarang kemungkinan.

Berikut adalah lima (5) perkara utama berkaitan trend keselamatan siber masa kini yang perlu anda ketahui:

Apa Itu Daya Tahan Siber? Daya tahan siber adalah keupayaan sesebuah organisasi atau individu untuk pulih dengan pantas selepas mengalami serangan siber. Persediaan yang rapi memastikan operasi dapat diteruskan dengan impak yang minimum.
Kenali Tanda-Tanda Phishing Sentiasa berwaspada apabila menerima e-mel. Awas jika e-mel tersebut menggunakan sapaan umum, mengandungi permintaan yang mendesak, atau menyertakan pautan (link) dan lampiran yang mencurigakan.
Bahaya Pemasangan APK Tidak Sah Elakkan memuat turun dan memasang aplikasi (APK) daripada sumber luar yang tidak diiktiraf. Tindakan ini memintas tapisan keselamatan Google dan mendedahkan peranti anda kepada risiko kecurian data kewangan.
Ancaman Ransomware dan "Double Extortion" Taktik penyerang siber kini semakin agresif. Melalui ancaman Double Extortion, penyerang bukan sahaja mengunci fail penting anda, malah mengancam untuk membocorkan data sensitif tersebut kepada umum jika wang tebusan tidak dibayar.
Tindakan Pertama Semasa Serangan Ransomware Jika sistem anda diserang ransomware, tindakan pantas amat diperlukan. Segera putuskan sambungan sistem yang terjejas daripada rangkaian internet atau intranet bagi menghalang penyebaran virus ke peranti lain.

CYBER PARENTING: PERANAN IBU BAPA DI DUNIA DIGITAL

ENCIK EDWAN BIN MOHAMMAD AIDID (CYBERSECURITY MALAYSIA) -

Di dunia digital hari ini, peranan ibu bapa amat penting bagi mengemudi dan memastikan keselamatan anak-anak dalam talian. Berikut adalah maklumat penting berkaitan keibubapaan siber (Cyber Parenting) untuk panduan bersama:

1. Jurang Kesedaran Kawalan Ibu Bapa

Data menunjukkan wujudnya jurang dalam pemantauan penggunaan internet di rumah:

Sebanyak 47% kanak-kanak di dalam lingkungan umur 5 hingga 17 tahun menggunakan internet.
Namun begitu, 42.6% ibu bapa tidak menyedari tentang kewujudan atau fungsi kawalan ibu bapa (parental control).

2. Tiga Ancaman Utama Siber Kanak-Kanak

Ibu bapa mestilah sentiasa waspada terhadap ancaman siber yang berpotensi menjejaskan keselamatan serta emosi anak-anak. Tiga ancaman utama tersebut ialah:

Hendap Siber (Cyber-stalking)
Antun Siber (Cyber-grooming)
Buli Siber

3. Digital Parenting: Bukan Sekadar Kawalan

Keibubapaan digital yang berkesan bukan sekadar mengehadkan kebebasan, sebaliknya ia merangkumi pendekatan menyeluruh seperti:

Melakukan pemantauan secara proaktif.
Menguasai pengetahuan berkaitan teknologi.
Memupuk komunikasi dua hala antara ibu bapa dan anak.
Membentuk kerjasama yang erat dengan anak-anak.

4. Amalkan 5P: Ikrar Keibubapaan Siber

Bagi mewujudkan persekitaran digital yang selamat, amalkan ikrar keibubapaan siber berikut:

Mendidik diri sendiri.
Mengawal selia aktiviti.
Bersahabat di media sosial.
Memimpin melalui teladan.
Sentiasa proaktif memantau trend digital.

DATA BOCOR, HIDUP HANCUR

ENCIK MOHAMAD AZRUL BIN AZMI (JABATAN PERLINDUNGAN DATA PERIBADI) -

Sesi ini menekankan betapa pentingnya menjaga kerahsiaan maklumat peribadi bagi mengelakkan kesan buruk terhadap kehidupan individu. Ia menjelaskan bahawa butiran sensitif seperti nombor kad pengenalan dan alamat kediaman boleh dieksploitasi oleh penjenayah siber untuk aktiviti penipuan atau pancingan data. Bagi menangani ancaman ini, masyarakat digesa untuk mengamalkan langkah keselamatan yang proaktif seperti melupuskan dokumen sulit dengan cara yang betul. Selain itu, sumber ini memperkenalkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 sebagai kerangka undang-undang yang mengawal selia pemprosesan data bagi melindungi kepentingan pengguna. Secara keseluruhannya, pesanan ini berfungsi sebagai panduan kesedaran untuk memperkukuh keselamatan identiti digital rakyat Malaysia.

WASPADA JERAT SCAMMER: BERFIKIR SEBELUM KLIK, SELAMATKAN DIRI

ENCIK MOHAMAD AZRUL BIN AZMI (JABATAN PERLINDUNGAN DATA PERIBADI) -

Infografik ini bertujuan untuk memberi kesedaran kepada orang awam agar tidak terpedaya dengan tawaran palsu dan ancaman siber. Pengguna diseru untuk mengenali taktik popular scammer seperti penipuan pelaburan forex, tawaran kerja sambilan yang tidak wujud, Internet love scam, dan ugutan panggilan video. Selain itu, masyarakat perlu sentiasa berwaspada dengan tawaran 'too good to be true' yang mengumpan mangsa dengan 'duit mudah' atau pendapatan harian tinggi yang tidak masuk akal. Bagi melindungi data peribadi pula, pengguna diwajibkan untuk meneliti Terma dan Syarat serta notis privasi sebelum menekan sebarang pautan atau mengisi borang dalam talian, di samping mengelakkan penyebaran nombor telefon dan e-mel secara terbuka agar maklumat tersebut tidak disalahgunakan untuk tujuan pemasaran haram.

DASAR PENGKOMPUTERAN AWAN NEGARA

BAHAGIAN PENGUPAYAAN DIGITAL, KEMENTERIAN DIGITAL -

Infografik ini memaparkan Dasar Pengkomputeran Awan Negara, iaitu sebuah rangka kerja strategik untuk memacu transformasi digital Malaysia melalui peralihan daripada infrastruktur tradisional (on-premise) kepada ekosistem awan yang berpusat. Dasar ini bersandarkan tiga teras utama, iaitu pengurusan pematuhan dan kewangan melalui model langganan "pay-as-you-grow", penjagaan kedaulatan data dan aset negara, serta pembangunan infrastruktur kelestarian yang mematuhi standard alam sekitar dan teknologi hijau. Bagi menyokong peralihan ini, infografik tersebut membandingkan kelebihan model awan yang lebih cekap kos, pantas diskalakan, dan mempunyai ciri keselamatan terbina dalam berbanding model tradisional yang memerlukan kos pelaburan dan penyelenggaraan perkakasan yang tinggi. Akhir sekali, pelan tindakan transformasi dasar ini memfokuskan kepada usaha pemusatan infrastruktur sektor awam, pemerkasaan penyedia perkhidmatan tempatan menerusi perkongsian global dan program pensijilan, serta inisiatif pembangunan bakat bagi menangani masalah kekurangan kemahiran dan literasi digital dalam organisasi.

BAGAIMANA AI EJEN MENGUBAH CARA KERJA SEKTOR AWAM

BAHAGIAN INKUBATOR DIGITAL, KEMENTERIAN DIGITAL -

Infografik tersebut menerangkan bagaimana AI Ejen mampu mengubah cara kerja di sektor awam dengan bertindak sebagai sebuah sistem berautonomi yang berfungsi mengikut matlamat bagi mengurangkan beban kerja, berbanding Pembantu AI yang sekadar reaktif menjawab maklum balas (prompt) dan masih memerlukan campur tangan manual. Pelaksanaan sistem AI Ejen ini menawarkan empat kelebihan utama, iaitu automasi proses kerja menyeluruh seperti pengurusan e-mel, rumusan berita, dan kalendar, membolehkan pegawai kerajaan mengalihkan fokus daripada tugas rutin kepada analisis hasil yang lebih strategik, meningkatkan kecekapan aliran kerja harian sebanyak 60% hingga 70%, serta memanfaatkan integrasi teknologi Gemini 3.0 yang menyokong keupayaan pemodelan 3D dan pangkalan data tahap Enterprise menerusi penggunaan Google Drive.

MENGAPA ORANG BIJAK PUN DITIPU?

DR. AMMAR REDZA AHMAD RIZAL (UKM) -

Infografik tersebut mendedahkan realiti mengejutkan bahawa penipu sebenarnya menyasarkan nilai kemanusiaan dan emosi mangsa seperti kasih sayang serta kebimbangan masa depan, bukannya tahap kebodohan mereka, yang menjelaskan mengapa 82% mangsa terdiri daripada golongan berpendidikan tinggi. Pemangsa sering memerangkap mangsa dalam dilema emosi atau "cognitive dissonance", menyebabkan mereka sukar untuk berhenti kerana enggan menanggung rasa malu akibat tertipu dan kerugian simpanan keluarga. Oleh itu, masyarakat diseru agar sentiasa berwaspada dengan menggunakan formula akronim TERLALU (Terlalu sempurna, Emosi dimanipulasi, Rahsia, Luar talian dielakkan, Asal usul kabur, Logik dicabar, Untung segera) bagi mengenal pasti tanda-tanda amaran penipuan, dan sekiranya telah menjadi mangsa, langkah kecemasan utama adalah menghubungi talian National Scam Response Centre (NSRC) di 997 dengan segera untuk menyekat aliran wang keluar.

RAKYAT DIGITAL - LITERACY HUB FOR ALL

PUAN ELLEY CHEOW (MYDIGITAL CORPORATION) -

Infografik tersebut merumuskan inisiatif Rakyat Digital: Literacy Hub For All, iaitu sebuah portal pembelajaran teknologi secara percuma di bawah Kementerian Digital yang bertujuan menyediakan pengetahuan asas mengenai teknologi masa hadapan kepada seluruh rakyat Malaysia. Ia menonjolkan ciri-ciri utama platform yang sangat inklusif dan mesra pengguna kerana ia mempunyai tetapan mesra disleksia, menyokong empat bahasa (Bahasa Melayu, Inggeris, Cina, Tamil), serta menggunakan format pembelajaran interaktif pelbagai seperti teks, video, dan kuiz yang melayakkan peserta menerima pengiktirafan digital berupa sijil dan e-lencana. Selain itu, cerita utama dalam infografik ini turut memaparkan penawaran lapan kursus utama yang merangkumi bidang Kecerdasan Buatan (AI) & Generatif AI, Keselamatan Siber (CyberSAFE), Teknologi Awan & Rantaian Blok (Blockchain), serta Tadbir Urus AI (GPAISA), di samping turut menerangkan lima langkah mudah perjalanan pengguna bermula daripada melayari portal rasmi (www.rakyatdigital.gov.my) sehinggalah peserta berjaya menamatkan kursus dan menerima sijil peribadi.

Page updated

Report abuse